タッチレスチェックインサービス

宿泊施設向けに食事予約システムを正式リリース

November 07, 2025

株式会社アコモ（東京都三鷹市、代表取締役：林晃治）は、宿泊施設向けに「食事予約システム」を正式リリースいたしました。本システムは、当社の「タッチレスチェックインシステム」およびPMS（宿泊施設管理システム）と連携し、ゲストによる食事時間の事前予約や施設側での予約管理をクラウド上で完結できる仕組みです。【チェックイン時の煩雑な食事時間調整を自動化】従来、宿泊施設ではチェックイン時にスタッフがゲストへ食事時間を尋ね、手作業で調整を行う必要がありました。本システムでは、宿泊予約データと自動連携し、ゲストが自身のスマートフォン上で食事時間を選択できます。これにより、フロント業務の負担を軽減し、ミスやダブルブッキングの防止にも寄与します。【宿泊者にとっても快適な体験を】宿泊者はチェックインフォームやマイページ上で、希望する食事時間を簡単に選択でき、予約内容はリアルタイムで反映されます。これにより、混雑を避け、スムーズかつ安心な食事体験を実現します。【主な機能】 ◼ 管理画面機能・予約リスト表示機能：日付・会場・食事タイプごとに予約状況を一覧で確認・タイムライン表示機能：時間帯別・テーブル別に予約を可視化・ポップアップ進捗表示：調理場などで来場済み・未到着をリアルタイムで確認・会場設定機能：複数会場・複数食事タイプに対応（朝食・夕食など）・時間ロット設定：営業時間内で予約枠を柔軟に設定可能・予約制限機能：時間帯ごとの上限を設定し、偏りを自動平準化・フィルタ機能：プランコードごとに会場・時間ロットを自動割当・レポート機能：会場別の予約実績を一覧で閲覧可能・日次設定機能：祝日や繁忙期などに柔軟な営業設定変更が可能・有効期限設定：予約開始後の一定時間で自動的に「期限切れ」へ更新 ◼ ゲスト向け機能・チェックイン時に自動誘導：食事時間選択フォームを自動表示・マイページ表示：選択した食事時間をいつでも確認可能・スマートフォン操作対応：宿泊者自身で直感的に予約・確認 ◼ 技術連携・タッチレスチェックインとのシームレス連携・PMS自動連携によるデータ一元管理・リアルタイム更新（5分ごと）で現場運用を効率化【導入事例】すでに「エンゼルグランディア越後中里」様にて導入され、運用が開始されています。導入後は、夕食時間調整業務の自動化により、フロントスタッフの負担が軽減され、ゲスト体験の品質向上にもつながっています。【開発背景】アコモは、宿泊施設のDXを推進する中で、「チェックインのデジタル化」は進む一方で、食事会場の在庫管理や時間調整を自動化する仕組みが存在しないことに課題を感じていました。本システムは、チェックインから食事提供までをシームレスに結ぶ新たなステップとして開発されました。【今後の展開】今後は、宿泊施設の規模や業態に応じたカスタマイズに対応し、全国のホテル・旅館への導入を拡大してまいります。【お問い合わせ先】株式会社アコモメール：rsv@acomo-inc.co.jp 電話：050-5578-0667 URL：https://checkinherenow.com 【アコモ会社概要】株式会社アコモは「観光産業の効率を高める」をミッションに事業を展開しています。宿泊施設向けのチェックインサービス、B2B受発注予約システム、旅行手配、観光地支援など日本の観光に関わる様々な事業を展開しています。 [社名]　株式会社アコモ [設立]　2015年11月2日 [代表者]　林晃治 [所在地]　東京都三鷹市下連雀3-27-1 [事業内容]　訪日外国人向けの旅行事業、オンラインチェックインシステム事業、システム開発受託事業 [URL]　https://acomo-inc.co.jp/

スマートフォンオーダー機能の提供を開始

February 13, 2024

株式会社アコモ（以下、アコモ）は、宿泊施設に滞在しているゲストが自身のスマートフォンから商品を発注できる機能を提供します。ゲストが客室に滞在中に食事やルームサービスなどをスマートフォンからオーダーできるようになります。スマートフォンオーダー機能とは当社タッチレスチェックインの機能にあるマイページにおいて、ゲストは自身のスマートフォンから宿泊施設が設定した商品などを注文することができます。例えば、ゲストが客室に居ながら手軽にスマホで食事をオーダーし、それを宿泊施設のキッチンやスタッフに直接情報共有が可能です。オーダーのカテゴリーや注文内容は、管理画面から柔軟に設定することができ、発注された内容は調理や配達などの業務に沿って必要な情報を必要な担当部署へ共有します。ゲストはスマートフォンから直接決済を行えるので資金回収の手間が省け、日本語と英語の二ヵ国に対応しています。今後の展開今後の拡張としてPOS連携を行うことで部屋付ができる機能追加を検討しています。宿泊施設が登録できる商品も拡大して、宿泊施設外の企業が宿泊施設と連携してサービスを提供できる仕様も検討しています。また、現状は当社のタッチレスチェックインをご利用の宿泊施設への拡張機能としての位置付けですが、今後は当該オーダー機能単体でもご利用いただけるようにします。なお、今週開催されるホテレスでも展示する予定です。ホテレスに出展外食・宿泊・レジャー業界に向けた商談専門展「国際ホテル・レストラン・ショー」に2/13～16まで全日空商事と共同出展します。会期：2024年2月13日（火）～16日（金）10：00～17：00（最終日は16：30まで）場所：東京ビッグサイト　東展示棟　【出展ブース番号】 5-A22 URL：https://jma-hcj.com/ 【アコモ会社概要】株式会社アコモは「観光産業の効率を高める」をミッションに事業を展開しています。宿泊施設向けのチェックインサービス、B2B受発注予約システム、旅行手配、観光地支援など日本の観光に関わる様々な事業を展開しています。 [社名]　株式会社アコモ [設立]　2015年11月2日 [代表者]　林晃治 [所在地]　東京都三鷹市下連雀3-27-1 [事業内容]　訪日外国人向けの旅行事業、オンラインチェックインシステム事業、システム開発受託事業 [URL]　https://acomo-inc.co.jp/

株式会社アコモ、全日空商事株式会社との業務提携を発表

February 08, 2024

全日空商事との業務提携を開始 2024年2月8日から、全日空商事株式会社（以下、全日空商事）と株式会社アコモ（以下、アコモ）が業務提携を開始することを発表します。宿泊施設の課題であるデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みをより加速させ、アコモは観光立国にむけて貢献します。提携の概要今回の提携は当社が提供するタッチレスチェックインのサービス拡販における業務提携となります。既に多くの施設で運用されているアコモの製品力に加え、全日空商事およびANAグループの国内外の宿泊施設との接点や豊富な旅ナカサービスとの連携により、宿泊施設の業務改善とサービス向上をさらに加速することを目指し、新たなパートナーシップを提携することとなりました。これにより、宿泊施設のチェックインや施設案内等のフロント業務の負担軽減と、宿泊者のスマートで迅速な宿泊手続きを実現させ、宿泊施設のスタッフ業務効率化や省人化、宿泊者の顧客満足向上の双方に寄与し、ＤＸによる課題解決によって新たな宿泊体験価値を提供致します。提携の理由アコモは、観光産業の効率を高めるというミッションのもとタッチレスチェックインを展開してきました。コロナ禍が明け、日本各地に訪日観光客を含めて人流が戻って来ましたが、宿泊施設をはじめとする業界の働き手は深刻な人手不足に直面しています。業界全体における課題を解決するために自社の製品を広めることで実現したく営業活動を行なっていました。一方で、当社もしくはサービスにおける認知度が低く、サービス開始以来の大きな課題でしたので、当社もしくは当該サービスの認知度を高めるためにパートナーを探していました。そこで、国内外の宿泊施設との接点を多く持っていることや、旅ナカ素材を潤沢に提供できる全日空商事を最適なパートナーであると考えました。ANAグループ全体がオンラインチェックインで搭乗券を発行していることも大きな社会的な意義があり、アコモとしても賛同したい取り組みです。ホテレス共同出展外食・宿泊・レジャー業界に向けた商談専門展「国際ホテル・レストラン・ショー」に2/13～16まで全日空商事と共同出展します。当日の会場では、サービス内容を説明するデモンストレーション画面に加え、動画やパネルを設置しサービスの詳細をご確認いただけます。会期：2024年2月13日（火）～16日（金）10：00～17：00（最終日は16：30まで）場所：東京ビッグサイト　東展示棟　【出展ブース番号】 5-A22 URL：https://jma-hcj.com/ 来場登録：https://www.jma-buyers.com/hcj/jp/registration.php?exhibitor=EX000216 【全日空商事会社概要】全日空商事は1970年、ANAの航空機運航業務に必要な物品調達、空港店舗業務等を目的に設立されました。その後、50年以上にわたる活動を通して、多彩な事業を展開。「エアライン系商社」というユニークな存在として、独自の道を歩んでいます。 [社名]　全日空商事株式会社 [設立]　1970年10月15日 [代表者]　國分裕之 [所在地]　東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター [株主]　ANAホールディングス株式会社 [事業内容]　航空機部品の調達、航空機の輸出入・リース・売却、機内サービス物品の企画・調達、および全国空港売店の運営などの航空付帯事業のほか、紙・パルプや食品の輸入販売、半導体・電子部品の輸出入、広告代理業、インターネットショッピングサイトの運営など [URL]　https://www.anatc.com/ 【アコモ会社概要】株式会社アコモは「観光産業の効率を高める」をミッションに事業を展開しています。宿泊施設向けのチェックインサービス、B2B受発注予約システム、旅行手配、観光地支援など日本の観光に関わる様々な事業を展開しています。 [社名]　株式会社アコモ [設立]　2015年11月2日 [代表者]　林晃治 [所在地]　東京都三鷹市下連雀3-27-1 [事業内容]　訪日外国人向けの旅行事業、オンラインチェックインシステム事業、システム開発受託事業 [URL]　https://acomo-inc.co.jp/

国際ホテルレストランショーに出展します

January 31, 2024

株式会社アコモは、「国際ホテル・レストランショー 2024」に出展することを発表しました。国際ホテルレストランショー（通称：ホテレス・ジャパン）は、ホスピタリティとフードサービスの商談専門展です。ヒト・モノ・情報の交流と発信を通じて、サービス産業の活性化に貢献することを目的としています。業界を牽引するバイヤーが来場する日本最大級の商談専門展示会で、外食・宿泊・レジャー業界に向けた最新の製品が一堂に集まります。同展示会において、当社のタッチレスチェックインシステムの展示を行います。具体的には、来場者の皆様に積極的に当社の製品を紹介し、実際のスマートフォンのチェックインフォームやマイページのデモ、管理画面の機能紹介などを行います。イベント詳細:会期: 2024年2月13日（火）～2024年2月16日（金） 10:00 ～ 17:00（最終日は16:30まで）会場: 東京ビッグサイト　開催場所：東京ビックサイト　東5ホール　小間位置：5－A22 お問い合わせ会社名: 株式会社アコモ住所: 〒181-0031 東京都三鷹市下連雀3-27-1電話: 050-5578-0667URL: https://acomo-inc.co.jp

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